Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý nhu cầu của khách hàng từ OTA, website và mạng xã hội
- tư vấn bằng tiếng Anh qua các kênh liên hệ phù hợp.
- Tư vấn lịch trình, giá tour, dịch vụ bao gồm và điều kiện đặt tour
- giới thiệu tour package và các chương trình do công ty tổ chức.
- Báo giá, theo dõi tư vấn và chốt booking
- cập nhật thông tin khách, lịch khởi hành và tình trạng thanh toán.
- Phối hợp với bộ phận vận hành để xác nhận dịch vụ, bàn giao booking và xử lý thay đổi hoặc vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách trước, trong và sau hành trình
- tiếp nhận phản hồi, duy trì quan hệ và khai thác nhu cầu tiếp theo.
- Theo dõi kết quả bán hàng, cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo công việc
- thực hiện mục tiêu doanh số theo KPI được giao.
Yêu cầu ứng viên
- Từ 22–35 tuổi; tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn và trao đổi với khách quốc tế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán tour Inbound hoặc làm việc với OTA.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, chốt sale và chăm sóc khách hàng.
- Chủ động, trách nhiệm, phối hợp tốt với đồng nghiệp và sẵn sàng OT khi cần.
Quyền lợi
- Lương cứng + thưởng năng lực + thưởng doanh số theo KPI
- thu nhập không giới hạn theo năng lực. Lương cứng trao đổi khi phỏng vấn.
- Thử việc nhận 85% lương
- đầy đủ BHXH và thưởng Lễ, Tết theo chính sách công ty.
- Môi trường gen Z trẻ trung năng động hoà đồng
- Được đào tạo định kỳ và có cơ hội thăng tiến.
Lưu ý khi nộp hồ sơ
Bảo vệ quyền lợi của bạn: không chuyển tiền trước khi phỏng vấn; kiểm tra thông tin nhà tuyển dụng trước khi ứng tuyển.
